Alternance - Assistant(e) de gestion administrative et commerciale (H/F)

Vous souhaitez intégrer un BTS Gestion de la PME au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Un centre automobile situé à Bretteville-sur-Odon (14) recherche un(e) Assistant(e) de gestion administrative et commerciale (H/F) en ALTERNANCE.

VOS MISSIONS:

Accueil et secrétariat

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Assurer diverses tâches de secrétariat administratif

Gestion administrative

• Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs
• Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers
• Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients

Gestion de la relation client

• Accueillir et renseigner les clients
• Assurer le suivi administratif des demandes
• Participer à la fidélisation de la clientèle

Gestion commerciale

• Établir les devis

• Préparer et suivre les factures

• Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients

• Effectuer les relances administratives si nécessaire

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

• Vous appréciez le contact avec la clientèle

• Vous possédez un bon sens du relationnel et de la communication

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)