Assistant administratif / Assistante administrative et comptable (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES:

• Accueil physique et téléphonique des abonnés
• Gestion des consommations d'eau et des compteurs:
• Rédaction des contrats pour les quatre releveurs et préparation des fichiers de relève;
• Vérification des compteurs bloqués au plus tôt, idéalement durant les tournées, en relation avec les releveurs;
• Encodage des index compteurs;
• Remplacement des compteurs défectueux;
• Gestion du stock des compteurs neufs et mis en place;
• Vérification des surconsommations (Décret n°2012-1078 du 24/09/2012);
• Utilisation des outils; tableau de bord, simulation de factures, régularisation de factures et gestion des compteurs.
• Gestion de la facturation:
• Réalisation de la facturation de 1 523 abonnés (au 02/10/2023) trois fois par an: impression, mise sous pli et envoi des courriers et, le cas échéant, gestion de l'annulation des factures.
• Gestion des abonnés:
• Assurer le suivi des différents abonnés: déménagement, emménagement, réclamations, suivi des réclamations, proposer le prélèvement automatique;
• Traiter les demandes de branchement, le suivi des travaux, de la facturation et du paiement.
• Interface entre les abonnés et les sociétés VEOLIA et LEICK TP:
• Traiter les demandes d'interventions chez les différents abonnés;
• Assurer le suivi des interventions.
• Suivi de la comptabilité:
• Enregistrements des dépenses et des recettes;
• Paiement des salaires et cotisations sociales;
• Paiement des emprunts.
• Préparation des éléments relatifs à l'élaboration du budget;
• Conception du "Rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l'eau potable": compilation des données, synthèse,.;
• Préparation de la redevance Rhin-Meuse;
• Réalisation de l'enquête départementale relative à la tarification de l'alimentation en eau potable;
• Préparation des réunions du Comité Directeur: préparation du compte-rendu et des délibérations

SAVOIRS / CONNAISSANCES:
Maitrise des outils bureautiques (Word-Excel) et logiciel de facturation
Connaissance du logiciel de gestion de l'eau OMEGA fortement appréciée
Maîtrise de l'expression écrite et orale

PROFIL RECHERCHE:
-BAC+2 et expérience de 3 ans