Assistant spa manager (H/F)
LE SPA
Skin & Sens est un spa haut de gamme situé à Civrieux d'Azergues, proposant des soins visage et corps exclusifs avec des marques sélectives - Institut Esthederm, Cinq Mondes, LPG. Un environnement exigeant où la qualité de l'expérience cliente est au cœur de chaque prestation.
LE POSTE
Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons une Assistante Spa Manager en CDD de 4 mois, à pourvoir dès que possible. En lien direct avec la gérante, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement du spa:
Accueil et prise en charge des clientes selon les standards Skin & Sens
Gestion du planning sur logiciel planity
Suivi des ventes et recommandations produits
Participation aux briefings et animations commerciales
Ouverture et fermeture de l'établissement
Clôture de caisse
Soins cabine
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience en spa ou institut haut de gamme exigée
Maîtrise des protocoles soins visage et corps
Sens du service client irréprochable
Autonomie, rigueur et discrétion
Connaissance des marques Esthederm et Cinq Mondes appréciée
Expérience: 2 ans
2 An(s) - dans un spa haut de gamme, dans un spa haut de gamme, Bac+2 ou équivalents, S, BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management, S, Réaliser des soins du visage et du corps, S, Accompagner le client dans le choix des soins adaptés, S, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks, S, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Gérer les réservations et l'agenda des soins, S, Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients, S, Prodiguer des soins corporels et esthétiques, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Superviser le bon déroulement des soins au quotidien, S, Vendre une prestation ou un produit, S