Spa praticien/ne F/H - LES BORDS DE MER
Nous recherchons notre Spa Manager en CDI !
Vos missions:
Veiller et assurer le suivi journalier de la réalisation des travaux de maintenance à l'intérieur du Spa (piscine, hammam, sauna, équipement fitness)
Vérifier et veiller à garder la propreté des lieux et leur présentation en accord avec les standards
Contrôler l'état des cabines et la conformité avec nos standards
Vérifier au bon fonctionnement du Spa, des besoins nécessaires pour l'activité du Spa, de la bonne gestion du petit matériel/ des produits à usage unique et du contrôle des consommations de produits
Être responsable de la gestion de la caisse du spa
Assurer le suivi des demandes clients par mail
Accueillir les clients, expliquer la carte, prendre les rendez-vous, organiser le planning soin (optimiser la gestion d'occupation des cabines), vendre des produits, et encaisser
Pratiquer avec qualité, les soins de la carte, soins signatures, soins esthétiques (épilations, manucures, pédicures)
Veiller au respect de la charte d'exploitation des marques utilisées pour les soins
Prendre connaissance des réclamations clients et les gérer en se présentant directement au client
Veiller à la qualité des soins prodigués par les personnes recrutées dans l'équipe et si besoin les former
Assurer le reporting qualitatif et économique sous forme de tableau de bord (pour échange avec les thérapeutes de manière journalière, hebdomadaire et mensuel)
Effectuer les inventaires / stocks / dates de péremptions
Management de l'équipeVotre profil:
Relationnel exemplaire
Sens du service, de l'accueil
Polyvalent(e)
Dynamique
Rigoureux(se) et réactif(ve)
Ce que nous vous offrons:
3 An(s)