Information and communications technology user support technicians

Technicien support helpdesk Niveau 2 (H/F)

2,458 EUR
QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE
France, Paris 9e Arrondissement
Travail en journée
CDI
Updated: 8/26/2026

Description du poste:

Technicien(ne) Support Niveau 2 Anglais
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support N2/N3 avec anglais sur Paris.
Localisation: Paris, France (Multi-sites: 1er, 2ème, 8ème et 9ème arrondissement)
Durée de la mission: 3 ans
Horaires: 35h / semaine (Plage horaire: 8h00 - 18h30, du lundi au vendredi)
Heures supplémentaires / astreintes: À prévoir
Profil recherché
Type de profil: Technicien(ne) support Niveau 2
Anglais: Courant (B1/B2)
Pré-requis techniques PC et MAC

  • Office 365

Pré-requis fonctionnels / Soft Skills Rigueur

  • Organisation
  • Communication
  • Très bonne présentation vestimentaire et orale
  • Capacité à établir un relationnel fort et de confiance

Descriptif de la mission
Le/la Technicien(ne) support Niveau 2sera en charge de Assurer le support technique de niveau 3 pour les utilisateurs internes

  • Intervenir sur des environnements PC et MAC, ainsi que sur les outils Office 365
  • Participer aux astreintes et déplacements selon les besoins
  • Maintenir un excellent niveau de relationnel et de présentation, conformément aux standards du secteur du Luxe

Spécificités Déplacements ponctuels entre différents sites

  • Astreintes à prévoir
  • Domaine d'activité: Luxe (importance de la posture et de l'apparence)

Rémunération
Prétentions salariales: 30 K€ annuel

Required experience

Débutant accepté

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