Key Account Manager Professional-Manager de la relation clientèle (H/F)

Code ROME M1704 MISSION Au sein des Lignes Maritimes et en collaboration avec le Responsable Commercial et le Service Client, vous coordonnerez les négociations commerciales liées aux appels d'offres des Grands Comptes et assurerez leur suivi opérationnel. RESPONSABILITÉS En tant qu'interface principale entre les Grands Comptes et les Lignes pour les négociations tarifaires, vous piloterez, par une coordination et un contrôle permanents, l'élaboration des offres CMA CGM en réponse aux appels d'offres. Par ailleurs, vous répondrez aux appels d'offres des Grands Comptes dans les délais impartis et informerrez les Lignes des tarifs négociés. Interlocuteur privilégié des agents et des clients pour une partie du suivi commercial et opérationnel, vous serez la source principale d'information concernant les conditions commerciales négociées. COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/Master 1 en commerce, transport ou logistique, et justifiez d'une première expérience dans le domaine commercial Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques Organisé(e), doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et appréciant le travail en équipe, vous disposez des atouts nécessaires pour réussir dans ce poste MISSION Within the Maritime Lines and in collaboration with the Sales Manager and the Customer Service, you will coordinate the trade negotiations of Key Accounts tenders and will ensure their operational follow-up. RESPONSIBILITIES As the main interface between Key Accounts and the Lines for pricing negotiations, through continual coordination and control, you will ensure the elaboration of the CMA CGM biddings on tenders. Furthermore, you will respond to Key Accounts calls for tenders within the deadline and will inform the Lines about the negotiated rates. Key contact for the agents and the customers for a part of the commercial and operational follow-up, you will be the main information source concerning the negotiated trade conditions. SKILLS AND QUALIFICATIONS You have a postgraduate degree (4 years/Master 1) in Business or Transport/Logistics and a first experience in trade. You are fluent in English with a good command of Office and computer tools. You are organized, have good interpersonal skills and like to work in teams, which will allow you to succeed in this position

1 An(s), Action commerciale, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Etablir un climat de confiance avec les clients, S, Représenter l'entreprise lors de réunions, négociations et événements professionnels, S