Assistant(e) ADV France (H/F)

Dans le cadre d'un renforcement de notre service commercial, nous recherchons un/une Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dédiée aux marchés français. L'ENTREPRISE: Négociant, éleveur et producteur mondialement reconnu, la maison LES VINS GEORGES DUBOEUF est une entreprise familiale commercialisant des vins des terroirs du Beaujolais et Mâconnais. Elle exporte sa production dans près de 120 pays et s'approvisionne auprès de plus de 200 vignerons partenaires. Le/la futur(e) Assistant (e) ADV évoluera au sein du service de l'administration des ventes et des expéditions France composé de 5 personnes. VOS PRINCIPALES MISSIONS: Vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion administrative des ventes sur les différents marchés France (GMS, CHR, clients particuliers, prestations de services.) afin de garantir un traitement fiable et réactif des commandes, de la réception jusqu'à la facturation. Le/la futur(e) Assistant (e) ADV doit être en capacité d'assurer, à l'issue d'une période de formation, la suppléance des autres assistantes ADV sur les différents marchés France, et de reprendre ponctuellement tous types de clients. - Traitement et suivi des commandes: saisie et contrôle des commandes clients, suivi des stocks et des avances, préparation et transmission de l'ensemble des documents nécessaires à l'enlèvement de la commande, suivi et création des fiches articles sur le logiciel de gestion commerciale, - Facturation et administration clients: préparation des éléments et vérifications pour émission des factures, avoirs et autres documents, suivi des pénalités éventuelles, - Relation clients et support commercial France: réponse aux demandes diverses des clients, support administratif à l'équipe commerciale France - Traitement des commandes pour prestations de services: saisie des ordre de fabrication, suivi des stocks, facturation... - Tâches administratives diverses PROFIL RECHERCHE: - Minimum 2 ans d'expérience dans l'administration des ventes exigée - Une expérience dans le secteur vins/spiritueux est souhaitée - Une connaissance de la GMS serait appréciée - Sensibilité et culture à l'univers du vin serait un plus - Maîtrise des outils bureautique (Word/Excel) - Organisation et fiabilité - Polyvalence et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle clients - Gestion des priorités et capacité à faire face à des imprévus lors des pics d'activité - Travail en équipe AVANTAGES SOCIAUX: - Titres restaurant - Mutuelle prise en charge à 92% par employeur (formule de base) - Prime d'ancienneté - Prime de transport - Jours pour enfants malades - Remises tarifaires sur nos produits Période d'essai 2 mois renouvelable pour 1 mois supplémentaire - Temps de travail annualisé

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Etablir un devis, S, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S, Etablir des éléments d'une commande, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S