Responsable de la documentation technique du support f/h
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission: contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'hélicoptères et le seul industriel à s'être spécialisé sur ce marché. Implantée dans le monde entier, la société emploie 6100 personnes dans le monde et possède plus de 2 500 clients répartis dans 155 pays et plus de 21 500 moteurs en service. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionAu sein de Safran Helicopter Engines et de la Direction Support & Services (D2S), le Chef de Département Transformation & Digital Services a pour mission de définir, structurer et piloter la transformation digitale, les systèmes d'information et les démarches de progrès au service des activités Support & Services. Il contribue à la performance durable de la direction en s'appuyant sur les leviers de transformation, d'excellence opérationnelle, de digitalisation et de valorisation de la donnée. Ses principales missions sont, sur l'ensemble de D2S (France et international): 1. Définir et piloter la stratégie Transformation, Digital et SI oConstruire et déployer la feuille de route Transformation & Digital de D2S oDéfinir la stratégie SI, digitale, Data et IA en cohérence avec les orientations de la D2S et de l'entreprise oAnticiper les évolutions des métiers du support et des services afin d'identifier les nouveaux leviers de performance et de création de valeur oAssurer la gouvernance du portefeuille de projets et produits digitaux 2. Piloter la transformation et les démarches de progrès oDéployer le système d'excellence opérationnelle et les démarches d'amélioration continue de la direction oPiloter les projets majeurs de transformation impactant les processus et les activités Support & Services oGarantir la cohérence des initiatives de transformation avec les objectifs stratégiques de la D2S oPiloter les processus de niveau 2: oDévelopper de nouveaux services pour les clients oOrganiser et manager les services et le support 3. Piloter les activités Digitales et SI oAssurer le pilotage de la Maîtrise d'Ouvrage SI de la D2S oSuperviser les activités liées aux systèmes d'entreprise, aux produits digitaux, à la gouvernance de la donnée, à l'architecture et à l'urbanisation des solutions oGarantir la cohérence des roadmaps des produits digitaux et des systèmes associés oAssurer le maintien en condition opérationnelle des solutions stratégiques 4. Développer les relations clients et partenariales oReprésenter la direction auprès du groupe, des clients, partenaires et fournisseurs sur les sujets digitaux et SI oContribuer aux appels d'offres et aux engagements contractuels associés aux services digitaux oConstruire et développer les partenariats avec les sociétés du Groupe et les partenaires externes (Airbus Helicopters, Maintenance, etc.) oParticiper à la définition des offres de services digitales et des modèles associés 5. Manager le département Transformation & Digital oManager une organisation d'environ 40 collaborateurs structurée autour de trois services: oMOA & Systèmes d'Information oSupport Digital & MCO oTransformation & Produits Digitaux oPiloter les ressources humaines et budgétaires du département (environ 15 MEUR). oAssurer l'alignement des feuilles de route des différents services avec les objectifs D2S oAccompagner les équipes dans les transformations organisationnelles, métiers et technologiques
Expérience exigée