En tant que technico-commercial(e), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels (artisans, entreprises de pose, promoteurs, façonniers) sur l'ensemble du territoire réunionnais. À ce titre, vous serez amené(e) à: - Développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels du BTP - Prospecter de nouveaux clients et identifier les opportunités commerciales sur votre secteur - Conseiller techniquement les clients sur le choix des produits (revêtements de sol, enduits, systèmes d'étanchéité) en fonction de leurs chantiers - Établir les devis, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des commandes - Assurer une veille concurrentielle et remonter les besoins du marché - Travailler en lien étroit avec les équipes internes (dépôt, logistique, direction) pour garantir la satisfaction client - Participer ponctuellement à des actions commerciales terrain (visites de chantiers, salons professionnels)
Débutant accepté, Commercialisation BTP, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Licence pro mention commercialisation de produits et services, S, Licence pro mention technico-commercial, S, Etablir un devis, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, S, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés, S, Fournir un service de qualité, S, Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, S, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…), S, Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, S, Veiller à la satisfaction du client, S