Chargé de projet RH F/H

Notre client, partenaire privilégié des collectivités d'Île-de-France, le Groupe apporte des solutions diversifiées et adaptées aux besoins de chacun. Il propose des logements, en locatif et en accession sociale à la propriété, pour faciliter le parcours résidentiel des familles recherche un(e) Chargé(e) de mission SIRH (F/H).Dans le cadre du déploiement d'un nouvel SIRH, notre client recherche un(e) Chargé(e) de mission SIRH (F/H) au sein du service Ressources Humaines.

Vos missions:

Sous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez sur un périmètre stratégique comprenant:

Support applicatif & qualité du SIRH (RUN)

• Assurer le support applicatif de niveau 1: diagnostic et résolution des incidents.
• Suivre les évolutions, les demandes de correction, les mises à jour ainsi que les tests associés.
• Administrer les rôles, les habilitations et les accès utilisateurs.
• Contribuer à la qualité du référentiel RH en coordination avec la DRH (structures, rôles, nomenclatures).

Formation, conduite du changement & adoption

• Former les collaborateurs, les managers et les équipes RH aux outils SIRH.
• Coanimer des ateliers à destination des managers et des sessions d'acculturation aux outils RH.
• Participer activement à la conduite du changement, en lien avec le Responsable SIRH, la DRH et la communication interne.
• Produire et maintenir les supports pédagogiques: modes opératoires, tutoriels, micro-tutoriels, guides pas à pas.

Support utilisateurs & amélioration continue

• Assurer l'assistance aux utilisateurs (hotline, messagerie, gestion des tickets) avec un haut niveau de qualité de service.
• Suivre les indicateurs d'usage, la volumétrie et la typologie des tickets.
• Identifier les points de friction, proposer des solutions et contribuer à l'amélioration continue des processus RH.
• Accompagner les équipes RH dans l'appropriation des outils et l'optimisation de leurs pratiques. Nous recherchons des candidat(e)s:

Formation:

• Master 2 en Gestion des Ressources Humaines, Systèmes d'Information, ou équivalent.

Expérience:
Connaissance de Cegedim (idéalement)

• Minimum 3 ans d'expérience RH avec une composante SIRH / digital RH.
• Participation à un projet SIRH ou AMOA: paramétrage, tests, recette, change,
  documentation.
• Expérience dans l'accompagnement utilisateur, formation ou conduite du changementVos avantages Synergie:
  +10% IFM + 10% CP,
  CSE Synergie,
  Prime Participation + CET à 6%,
  Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)