Description du poste: Rattaché au Chef d'agence, vos missions sont: -Accueil & relation client: réception et planification des demandes, suivi complet des interventions -Administration: gestion des contrats (création, renouvellement, résiliation), rédaction de documents, suivi sous-traitance, mise à jour bases de données -Facturation & recouvrement: préparation et émission des factures (ERP Sage, Chorus Pro pour les marchés publics), suivi des paiements, relances -Suivi fournisseurs: rapprochement bons de commande/intervention avec factures -GMAO: planification des interventions, suivi des retours techniciens et clôture des bons -Préparation des supports de réunions (indicateurs, statistiques, rapports d'activité 39h/ semaine - ticket restaurant - pas de télétravail sur ce poste Horaire du lundi au jeudi: 8h-12h / 13h-17h, * le vendredi: 8h-12h / 13h-16h. Description du profil Formation: Bac à Bac+2 (BTS Gestion de la PME, Assistant(e) de gestion ou équivalent Expérience: minimum 3 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement BTP/CVC.***Qualités recherchées: être à l'écoute et assurer un suivi efficace, communication fluide avec les clients, techniciens et les Chefs d'agence, capacité à gérer des imprévus
3 An(s), Bac ou équivalent, Bac+2 ou équivalents