Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
L'association L'Accord Parfait a été retenue par le groupe La Poste pour réaliser au sein des bureaux de poste des prestations d'inclusion sociale et numérique pour les clientèles des Bureaux de Poste en situation vulnérable.
Pour cela, l'association L'Accord Parfait recrute 1 médiateur(rice) social(e) et numérique dont le rôle principal est d'accompagner les clients en situation de vulnérabilité afin de les rendre autonomes dans la connaissance et l'utilisation des offres de services et produits de La Poste.
Description de poste:
Profil
Spécificités du poste
IMPORTANT:
A NOTER: Les candidats/es seront contactés/ées à partir du 24 août.
Débutant accepté, Techniques de médiation numérique, S, Organiser une médiation sociale, S, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, E, Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale, S, Assurer une présence active de proximité, S, Sensibiliser un public, S, Créer une relation de confiance, S, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, S, Communiquer à l'écrit de façon appropriée, S, Organiser des événements de sensibilisation au numérique, S, Conseiller, accompagner une personne, S, Faciliter l'accès aux technologies numériques, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation, S, Aider les clients dans les opérations postales, E