Chargé de recouvrement (H/F)

Dans le cadre d'une mission en intérim, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement H/F.

Vous êtes en charge du suivi des créances clients et contribuez à l'optimisation du recouvrement tout en maintenant une relation client de qualité.

Vos missions principales seront:

• Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier
• Suivre et gérer les encours clients
• Identifier et traiter les impayés
• Gérer les litiges en lien avec les différents services de l'entreprise
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des actions de recouvrement
• Élaborer des reportings et assurer le suivi des indicateurs de recouvrement
• Veiller au respect des procédures internes.