Commercieel Administratief Medewerker

Commercieel Medewerker Binnendienst

Wat ga je doen?

Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg voor een vlotte planning, sterke service en een correcte administratieve opvolging.

Onze klant is een innovatieve en groeiende specialist in industriële leidingreiniging, inspectie en renovatie met hun kantoor gevestigd in Lier. Kwaliteit, betrouwbaarheid en respect staan centraal. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ontwikkeling en klantgericht werken elke dag het verschil maken.

Als commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van het Sales & Planning-team. Je begeleidt klanten van hun eerste vraag tot de voorbereiding van de werf. Dankzij jouw commerciële feeling, planningstalent en nauwkeurige administratie verloopt elk dossier efficiënt en professioneel.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zoekt steeds naar de beste oplossing.
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
• Je plant werkzaamheden in overleg met de operationele en technische verantwoordelijken.
• Je verwerkt alle klantcontacten correct in het CRM-systeem.
• Je zorgt voor een volledige administratieve voorbereiding van de werven, waaronder materialenlijsten, plannen en andere werfdocumenten.
• Je werkt nauw samen met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog. We leren je graag kennen! - Vaardigheden:
Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of een administratieve functie.

Je communiceert vlot en klantvriendelijk, zowel telefonisch als via e-mail.

Je luistert actief en weet snel de noden van klanten in kaart te brengen.

Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder tijdsdruk het overzicht.

Je bent administratief sterk en werkt vlot met digitale systemen, waaronder een CRM-pakket.

Je bent assertief, denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.

Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.

• Attesten:
  Rijbewijs B.

• Opleidingsvereisten:
  Je beschikt over een diploma in een administratieve of commerciële richting of je bent gelijkwaardig door ervaring.

• Vakkennis:
  Je hebt ervaring met administratie, klantenservice, planning en werkt vlot met een CRM-systeem.

• Talenkennis:
  Je beheerst het Nederlands uitstekend.