Auditeur-rice Mystère (H/F)

Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des auditeur-rice-s mystères mobiles sur l'île de La Réunion.

Vos missions:

• réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps)
• suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
• évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
• remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps)

Votre profil:

• rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.

• respect des consignes, de la confidentialité et des délais.

• fiable et engagé-e tout au long de la mission

• capacité de mobilité indispensable.

• compétences rédactionnelles obligatoires

Test de sélection pendant le processus de recrutement (durée 5 mn)

Période: fin août 2026 pour 1 à 2 semaines.

Postes à pourvoir sur toute l'île.

Rémunération:
à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire)
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés

Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
Modalité d'embauche: CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).