Réceptionniste (H/F)
Les Bordes Golf International recherche son Chef réceptionniste (H/F) pour la saison estivale. Vos missions: - Assurance de la bonne communication aux services -Gestion d'une équipe de réceptionnistes -Coordination avec les autres services -Tenue de la caisse et procédure d'encaissement -Gestion des réservations -Accueil des clients, membres et invités (check-in et out) -Gestion de la facturation -Mise à jour des dossiers clients et registres Conditions de travail: - travail 5 jours - 2 jours de repos - travail le week-end Une première expérience significative en hôtellerie ou restauration de prestige est nécessaire. Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
12 Mois, Hôtellerie, Bac+2 ou équivalents, Management hôtellerie, S, Hôtellerie, CAP, BEP et équivalents, CS Accueil et réception, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Accueillir, informer et orienter les clients, E, Animer, coordonner une équipe, E, Assurer le suivi de la satisfaction clients, E, Gérer des réclamations et litiges, E, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement, E