TECHNICIEN EXPÉRIMENTÉ POSE ET DÉPANNAGE - H/F

1. Présentation de l'entreprise et du contexte
   Une entreprise spécialisée dans la maintenance, le dépannage et l'installation de fermetures industrielles (portes, portails, barrières, bornes escamotables, équipements de quai) recherche un-e - Technicien-ne Itinérant-e SAV/Pose expérimenté-e.
   Avec 28 collaborateurs et un catalogue de plus de 6 000 références, l'entreprise couvre les secteurs Rhône-Alpes, Auvergne et Bourgogne-Franche-Comté. Elle s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux comme le groupe Hörmann, garantissant une qualité de matériel premium.

Ce poste est une création et vise à apporter de l'aide technique auprès des Techniciens et à répondre à la croissance de l'activité sur le secteur du Doubs/Jura/Côte d'Or. Vous serez en déplacement quotidiennement (200km autour de Besançon) sans découchés.

1. Missions et attendus du poste
   L'enjeu: Etre capable d'assurer la qualité de service (90% de clients industriels, secteur agroalimentaire exigeant) tout en encadrant les techniciens déjà présents sur la zone.

Pilotage et référent technique:

• Apporter un support de 2ème niveau (sur site ou à distance) aux techniciens de la zone lors de pannes complexes.
• Assurer la formation continue des équipes locales sur les nouveaux produits (gammes Hörmann, etc.) et les logiciels internes.
• Agir comme relais privilégié-e du Directeur Technique en remontant quotidiennement les informations critiques du terrain.
• Participer aux réunions de coordination trimestrielles au siège (Meximieux).

Maintenance, expertise et diagnostic:

• Réaliser les audits de 'Première Visite' pour les nouveaux contrats de maintenance (recensement du parc, identification des contraintes, validation de la conformité).
• Exécuter les plans de maintenance préventive sur les équipements stratégiques (fermetures industrielles, équipements de quai).
• Diagnostiquer et réparer les systèmes en électricité et automatisme (priorité: 90 % industrie).
• Intervenir en hauteur sur nacelle, en mécanique, soudure et hydraulique.

Expertise commerciale et logistique:

• Effectuer des relevés techniques (prises de côtes, dessins de pièces) pour l'élaboration de devis.
• Conseiller les clients sur les mises aux normes ou le renouvellement d'équipements obsolètes.
• Superviser la gestion du dépôt local (réception des livraisons, expédition du matériel).

Relation client et qualité:

• Incarner l'image de l'entreprise auprès d'une clientèle exigeante (secteur agroalimentaire).
• Assurer un rôle de conseil et de pédagogie auprès des clients.

1. Conditions et avantages salariaux

• CDI à pourvoir au plus vite
• Temps de travail: 35h/semaine (du lundi au vendredi, 8h-18h). Pas d'astreinte. Travail ponctuel le samedi sur la base du volontariat.
• Rémunération fixe selon expérience incluant la Prime déplacement de 400 €/mois (versée 12 mois sur 12, y compris pendant les congés) + Véhicule de service + carte essence, Prime panier de 13,50 €/jour travaillé, HS rémunérées au trimestre,
  Profil recherché:
  Formation: bac ou Bac+2 en maintenance industrielle, électrotechnique type MAI, MEI ou similaire.

Expérience: 3 an minimum sur un poste similaire (hors alternance).

Compétences techniques:

• Lecture de schémas électriques et plans de câblage.
• Automatisme et électricité: diagnostic de pannes, programmation de logiques de commande, raccordement (courants forts/faibles).
• Multi-technique: mécanique, hydraulique, soudure à l'arc, prise de côtes et dessin technique.
• Outils digitaux: maîtrise des logiciels de diagnostic constructeurs (ex: Hörmann) et des outils de GMAO.
• Habilitations: CACES Nacelle (R486) et électriques (BR, B2V) obligatoires

Soft skills:

• Autonomie et prise de décision.
• Sens de la relation client et adaptabilité (interventions en usines agroalimentaires, collectivités, etc.).
• Rigueur et organisation (gestion des plannings, respect des normes de sécurité).
• Engagement: respect strict des EPI et des procédures de sécurité.
• Pédagogie et transmission (accompagnement des techniciens locaux).