Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail (H/F)
Dans le cadre de notre politique commerciale, la satisfaction client est notre priorité absolue. En tant que vendeur, vous êtes ambassadeur de l'enseigne et de notre méthode de vente, agissant en tant que garant d'un accompagnement client irréprochable. Vos missions principales: 1. Conseiller et accompagner nos clients Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute active Créer une véritable relation de confiance en identifiant précisément les besoins des clients Maîtriser l'ensemble de notre gamme produits et services pour guider chaque client vers le sommeil qui lui correspond 2. Veiller à l'excellence en magasin Maintenir un espace de vente propre, accueillant et professionnel Participer à la mise en valeur des produits lors des campagnes commerciales Soigner chaque détail du magasin: literie impeccable, ambiance agréable 3. Assurer le suivi des commandes et des livraisons Établir des devis clairs et assurer un suivi client rigoureux Informer les clients de la disponibilité de leurs produits et organiser les livraisons Réaliser des rappels post-livraison pour garantir une satisfaction à 100% 4. Garantir la sécurité des flux du magasin Ouvrir et clôturer la caisse, encaisser les ventes avec précision, et assurer un reporting fiable. Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises. Veiller à la bonne identification et à la préparation des produits pour la livraison Compétences requises Votre profil: Excellent sens du service et de la relation client Capacité d'écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l'atteinte d'objectifs De la rigueur, de l'organisation et une vraie attention aux détails Un esprit d'équipe et le sens des responsabilités Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse Vous êtes un top vendeur, mais n'y connaissez pas grand-chose en literie, pas de panique. A votre arrivée une formation vous sera prodiguée et vous serez accompagné de façon régulière afin de devenir un LION ! Jours de travail: du lundi au samedi - horaires à déterminer avec l'employeur
1 An(s), Gestes et postures de manutention, E, Procédures d'encaissement, S, Techniques de mise en rayon, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Réaliser la mise en rayon, E