Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)
Le/La Chargé-e d'Affaires Sécurité Incendie développe et pilote l'activité sécurité incendie sur son périmètre, de la prospection commerciale jusqu'à la facturation et l'encaissement, en proposant des solutions techniques conformes à la réglementation et adaptées aux besoins des clients. Missions principales: - Définir et mettre en œuvre un plan de prospection commerciale - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Analyser les besoins clients et apporter un conseil technique adapté - Réaliser les études de faisabilité techniques et budgétaires - Établir les préconisations de travaux et le chiffrage des solutions - Élaborer les devis techniques et répondre aux appels d'offres - Piloter les affaires de la prise de commande jusqu'à la facturation et l'encaissement - Garantir la conformité réglementaire et la qualité des prestations réalisées - Assurer le suivi administratif des dossiers et un reporting régulier auprès de la direction - Coordonner les échanges avec les services techniques internes - Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés Responsabilités: - Responsabilité commerciale et financière des affaires confiées - Respect des règles techniques et réglementaires en matière de sécurité incendie - Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients Profil recherché: - Formation Bac +3 à Bac +5 (sécurité incendie, bâtiment, génie civil ou équivalent) - Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire ou en bureau d'études - Très bonne connaissance de la réglementation sécurité incendie - La pratique de la coordination SSI est un plus - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Sens du service client et aisance relationnelle
3 An(s), Sécurité incendie, Bac+2 ou équivalents, E, Etablir un devis, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S