Responsable service clients en assurances (H/F)
MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison. Vos missions principales: - Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison - Valoriser et proposer les produits et les services - Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication - Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Votre profil: - Excellentes qualités orales et rédactionnelles - Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) - Sens du service Premium: le client est au cœur de vos préoccupations - Une expérience de 1 an minimum au téléphone et back office - Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
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