Commercial Résidence Senior 92 H/F
Lynx RH Yvelines recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu des résidences services seniors, un Conseiller commercial H/F pour accompagner le développement de son établissement situé à Maisons-Laffitte.Dans un environnement à la fois commercial, humain et exigeant, vous accompagnez les futurs résidents et leurs proches tout au long de leur réflexion.Votre rôle ne consiste pas uniquement à présenter une résidence. Vous devez comprendre les besoins, rassurer les familles, créer une relation de confiance et accompagner chaque projet jusqu'à sa concrétisation.Vos missionsRattaché au directeur de la résidence, vous participez activement au développement commercial de l'établissement.À ce titre, vous serez notamment chargé de:Répondre aux demandes entrantes des prospects et de leurs proches;Qualifier les projets, les besoins, les critères de recherche et le calendrier envisagé;Présenter le fonctionnement de la résidence, ses appartements, ses services et son environnement;Organiser et réaliser les visites de l'établissement;Accompagner les prospects et leurs familles dans leur prise de décision;Assurer les relances commerciales après les premiers échanges et les visites;Suivre chaque opportunité jusqu'à la signature du contrat de réservation;Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux résidents;Mettre à jour les informations et les différentes étapes du parcours commercial dans le CRM;Suivre les indicateurs d'activité, le taux d'occupation et l'avancement des dossiers;Développer et entretenir un réseau de prescripteurs locaux;Créer des relations avec les acteurs de santé, les professionnels du secteur médico-social, les associations, les commerçants et les partenaires locaux;Participer à l'organisation d'événements, de journées portes ouvertes et d'actions de prospection;Contribuer à la visibilité et à l'ancrage de la résidence sur son territoire;Participer à la vie quotidienne de l'établissement et travailler en proximité avec l'ensemble de l'équipe.Le poste nécessite une véritable polyvalence. Vous intervenez à la fois sur la relation commerciale, le suivi administratif, l'animation du réseau local et l'accompagnement des familles.Profil recherchéVous justifiez idéalement de trois à cinq années d'expérience commerciale, acquises dans un environnement où la relation de confiance et l'accompagnement du client sont essentiels.Une expérience dans l'un des secteurs suivants pourra être particulièrement appréciée:Résidences services ou secteur médico-social;Immobilier;Hôtellerie ou tourisme;Services à la personne;Funéraire;Commerce de proximité ou vente de services;Banque, assurance ou conseil auprès de particuliers.Au-delà de votre parcours, nous recherchons une véritable personnalité commerciale.Pour réussir sur ce poste:Vous aimez aller au contact des clients et développer des relations durables;Vous savez écouter, rassurer et accompagner des décisions parfois sensibles;Vous êtes capable de transformer une demande d'information en projet concret;Vous disposez d'un réel tempérament de développeur et ne vous limitez pas aux demandes entrantes;Vous êtes à l'aise dans la prospection et l'animation d'un réseau local;Vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés: futurs résidents, enfants, proches, prescripteurs et partenaires;Vous faites preuve d'empathie tout en conservant une posture commerciale et orientée résultats;Vous êtes organisé, autonome et rigoureux dans le suivi de vos dossiers;Vous appréciez les environnements dans lesquels chacun contribue au bon fonctionnement du site;Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation d'un CRM.La connaissance de HubSpot ou de SAP constituera un atout, sans être indispensable.Les conditions proposéesContrat: CDI à temps plein;Localisation: Maisons-Laffitte;Prise de poste: dès que possible;Rémunération fixe:
Débutant accepté