Employé de Funérarium (h/f) (H/F)

Notre client, spécialisé dans le domaine des soins pour animaux de compagnie et basé sur le secteur de Compiègne, recherche pour une mission d'intérim un(e) Assistant(e) Funéraire (H/F).

Votre rôle consistera à:

• Accueillir et orienter les familles et/ou vétérinaires au sein du Crématorium (SAV Véto)
• Prendre en charge et répondre à toutes les sollicitations du crématorium (standard téléphonique, mails, etc.)
• Apporter son aide à la réalisation de certaines tâches administratives (courrier, mise à jour de bases de données, etc.)
• Réaliser les ventes d'urnes et/ou de prestations aux personnes se déplaçant au crématorium
• Réaliser la facturation des actes de crémation ou de ventes des produits & services du crématorium et s'assurer de leur recouvrement
• Préparer les animaux avant la crémation afin de les présenter aux familles
• Préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaires en s'assurant de la bonne répartition des cendres
• Suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres
• Compléter le CRM pour chaque animal
• Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

Profil:
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, empathique, rigoureux et ayant un grand sens du service.
Une affinité avec les animaux et une capacité à gérer les situations émotionnelles seront des atouts indéniables.

Compétences comportementales:

• Sens de l'accueil et du service
• Empathie et gestion des émotions
• Capacité à travailler en équipe

Compétences techniques:

• Maîtrise des outils bureautiques basiques

Durée de la mission:
Mission d'intérim pouvant se poursuivre sur de long contrat

Rémunération:
2000€ brut/mois

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée, au service du bien-être animal et du soutien aux familles endeuillées ? Rejoignez nous dès maintenant et participez à un projet humain et valorisant !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.