Gestionnaire cotisations (H/F)

La Mutualité de la Réunion est un acteur incontournable de la politique santé à La Réunion. Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants: Complémentaire santé, prévoyance, service santé et promotion de la santé. N'hésitez plus, postulez en tant que "Gestionnaire cotisations" ! Nous recrutons trois Gestionnaires Cotisations en CDD pour une durée de 6 mois au sein de notre service cotisations santé situé à Saint-Denis. Les postes sont à pourvoir à la mi-août 2026. Intégré(e) à une équipe de 12 gestionnaires, vous assurez de manière rigoureuse les missions suivantes: Contrôler les cotisations perçues par rapport aux montants appelés Enregistrer et justifier les opérations d'encaissement pour les contrats individuels et collectifs Qualifier et mettre à jour le fichier client Lancer les appels de cotisation selon l'échéancier défini Traiter les réclamations courantes et litiges liés à l'encaissement des cotisations et assurer le suivi des dossiers Traiter les résiliations des adhérents conformément à la réglementation et aux documents contractuels Rendre périodiquement des comptes sur son activité selon les modalités définies La rémunération proposée est déterminée selon la grille interne. Processus de recrutement Après analyse et présélection de votre candidature par notre service RH, un entretien avec la responsable du service Cotisations vous est proposé. Pré-requis Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 Gestion ou disposez d'une première expérience dans la gestion de cotisations (encaissement de chèque, affectation de virement, gestion de rejet de prélèvement...) et la gestion de contrat (mise à jour de base client,...). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques dont la suite Office (excel, word,...). La connaissance des logiciels Owlink, CRM, Bitrix, la suite Google est un plus. Vous vous démarquez par vos qualités rédactionnelles et de synthèse, votre rigueur, votre discrétion et votre sens de l'organisation. Votre sens du relationnel, votre aptitude à travailler en équipe, votre efficacité ainsi que votre appétence pour le secteur des mutuelles, banques ou assurances font notamment partie de vos atouts et vous permettront de mener à bien votre mission.

Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, S, Gestion des garanties et des assurances, E, Identifier, traiter une demande client, E, Conseiller, accompagner une personne, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, E