Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
Compétences techniques: Maîtrise des outils de CAO/CFAO (ex: AutoCAD, SolidWorks, CATIA, etc.). Connaissances en gestion des accès et en résolution d'incidents. Expérience en scripting ou automatisation (PowerShell, Batch, etc.) serait un plus. Les missions: Assistance technique pour les utilisateurs de logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) et CFAO (Conception et Fabrication Assistées par Ordinateur). Support pour les autres applicatifs internes. Gestion des déploiements: Participation aux déploiements logiciels et matériels. Préparation et configuration des postes utilisateurs. Gestion des accès et des incidents: Administration des groupes d'accès et des droits utilisateurs. Résolution des incidents techniques et suivi des tickets. Automatisation et documentation: Packaging et automatisation des processus de déploiement. Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Qualités personnelles: Sens du service et pédagogie pour le support utilisateur. Rigueur et organisation pour la gestion des déploiements. Capacité à travailler en équipe et à documenter les processus.
Débutant accepté - Première expérience appréciée., Première expérience appréciée., Dépanner des équipements informatiques, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S