Chargé de clientèle (H/F)

L'agence PARTNAIRE Tours recrute pour l'un de ses clients, leader international du transport et de la logistique, un chargé de clientèle H/F pour son site de Notre Dame d'Oé.

Les missions:

Fidéliser nos clients:

• Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
• Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
• Piloter les indicateurs clés de la qualité client

Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée:

• Être le point contact privilégié du client
• Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client: sourire Une première expérience sur un poste similaire en service client, idéalement acquise dans le secteur du transport de marchandises, de la messagerie ou de la supply chain.

Mes avantages:

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission