Chargé Clientèle F/H - AD Industries Sheet Metal
Le/La référent(e) qualité procédés spéciaux est chargé(e) de garantir la conformité des opérations de procédés spéciaux au regard de la réglementation et des exigences clients. À ce titre, il/elle assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Dans ce cadre, ses missions sont les suivantes: - Assurer le suivi du système qualité des procédés spéciaux (Nadcap); - Participer à l'animation des démarches d'amélioration continue (QRQC, suivi des actions correctives, résolution de problèmes et plans d'amélioration); - Participer à la prise en compte et au déploiement des exigences des nouveaux clients; - Apporter son expertise lors de la réalisation des dossiers techniques; - Participer au traitement des réclamations clients liées aux procédés spéciaux; - Participer à la sélection des fournisseurs et s'assurer de leur qualification en matière de procédés spéciaux; - Apporter son expertise en cas de litige avec les fournisseurs; - Apporter un soutien technique aux opérateurs au travers d'actions de formation et de sensibilisation; - Apporter son expertise dans la résolution de problèmes, la conduite des essais de développement et la qualification des procédés spéciaux; - Participer à l'amélioration et au développement des procédés spéciaux; - Participer au suivi des clients (qualifications, audits, réceptions, déplacements chez les clients, accompagnements, etc.); - Réaliser une veille normative et technologique; - Participer au maintien du système de management de la qualité selon la norme EN 9100 (audits internes, audits flash, gestion de la documentation interne, etc.); - Contribuer, dans le cadre de son activité quotidienne, à l'amélioration des performances de l'entreprise en matière d'environnement, de santé et de sécurité.- Formation de niveau Bac +2 minimum en productique, mécanique, métallurgie ou dans un domaine technique équivalent. - Une spécialisation en qualité, acquise par la formation ou par l'expérience professionnelle, est indispensable. - Une première expérience dans le domaine de la qualité, idéalement dans un environnement industriel, constitue un atout. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Poste en journée sur 4 jours et demi - Horaires flexibles - Primes diverses: Tickets restaurant, indemnités de transport, prime assiduité, 13eme mois sous conditions d'ancienneté, œuvres sociales CSE, prime équipe.
4 An(s)