Carrossier / Carrossière (H/F)
Vous travaillez à l'accueil d'une carrosserie pour recevoir les clients, remplir et saisir sur un logiciel spécifique leur dossier de réparation. Vous assurez le lien avec l'atelier et les compagnies d'assurance auto. Vous participez également au prêt des véhicules de courtoisie et à la clôture du dossier lorsque le véhicule est réparé, jusqu'à la facturation. possédez à minima 2 ans d'expérience car opérationnalité immédiate
24 Mois - En milieu réparation automobile, En milieu réparation automobile, Secrétariat assistanat, Bac ou équivalent, E, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ, E, Assurer la conformité des opérations de maintenance, S, Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées, S, Collaborer avec les services internes (direction, accueil, service technique) et externes (pompiers, gendarmerie, etc.) en cas de danger, E, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Détecter les comportements suspects, S, Détecter une situation anormale et informer, S, Effectuer l'état des lieux et l'inventaire d'entrée et de sortie du client, S, Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute, S, Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle, S, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, S, S'adapter à son interlocuteur, S, Utiliser les outils numériques, S, Connaître les rapports avec Cie Assurance+experts, S