ADJOINT RESPONSABLE CAISSES (H/F)
En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.
PARTICIPER ET REALISER
Seconder la manager du service Caisse
Participer au recrutement des hôte(sse) et à leur formation
Assurer une communication ascendante et descendante
Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse, etc.) dans le respect de la charte accueil du magasin
Assurer la gestion de planning des hôte(sse) dans le respect des objectifs
GERER ET CONTROLER
Gérer la réclamation clients
Respecter et faire respecter les procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres
Débutant accepté