Directeur / Directrice des opérations d'exploitation aéroportuaire (H/F)

Chez Kuehne+Nagel, le transport c'est bien plus qu'acheminer de la marchandise. Chaque jour, grâce à votre expertise, des produits du quotidien mais également des produits à forte valeur ajoutée arrivent auprès de ceux qui en ont besoin: des pièces d'avion livrées en urgence à l'aéroport, des cellules souches expédiées dans un strict respect des mesures de sécurité, etc. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l'imaginez.
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Nous recrutons un(e) Directeur(trice) des Opérations Aériennes pour piloter et développer nos activités Air Logistics à l'échelle nationale. Véritable acteur de la performance de Kuehne+Nagel, vous êtes garant(e) de l'excellence opérationnelle, de la qualité de service et de l'optimisation continue de nos organisations. En collaboration étroite avec les équipes commerciales, les fonctions support et notre réseau international, vous contribuez directement à la croissance durable de nos activités et à la satisfaction de nos clients.

Comment avoir de l'impact

• Définir et déployer la stratégie opérationnelle nationale en cohérence avec les objectifs du groupe et les priorités de développement de l'activité.
• Piloter l'ensemble des opérations Forwarding en garantissant la qualité de service, la conformité réglementaire et la satisfaction client.
• Optimiser les processus, les systèmes et les modes de fonctionnement afin d'améliorer durablement la performance opérationnelle et financière.
• Conduire les projets de transformation, d'automatisation et d'amélioration continue en lien avec les équipes nationales et internationales.
• Développer des relations de confiance avec les clients, fournisseurs et partenaires afin de renforcer la qualité des prestations et créer de la valeur.
• Assurer le pilotage des indicateurs de performance, la qualité des données et la maîtrise des coûts d'exploitation.
• Fédérer, accompagner et développer les équipes en favorisant l'engagement, la montée en compétences et la culture de la performance.
• Promouvoir une culture forte de sécurité, de conformité et d'excellence opérationnelle conformément aux standards QSHE du groupe.

Ce que nous recherchons chez vous

• Formation supérieure Bac+5 en Transport, Logistique, Commerce International ou domaine équivalent, expérience confirmée de plus de 10 ans dans le Freight Forwarding, avec une expertise reconnue des opérations de transport aérien.
• Solide expérience du management d'équipes et de la conduite de projets de transformation dans un environnement complexe et international.
• Excellente maîtrise des réglementations du transport international, des Incoterms, des sujets douaniers et des activités de commissionnaire de transport.
• Forte capacité à piloter la performance, optimiser les organisations et accompagner le changement.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer des équipes multiculturelles et à mobiliser les parties prenantes autour d'objectifs ambitieux.
• Esprit analytique, sens des priorités, rigueur et forte orientation résultats.
• Anglais courant, indispensable pour évoluer dans un environnement international.