Vendeur(se) Technique (H/F)
Vous travaillerez au sein du service Formation Professionnelle, Emploi, Environnement et Politiques Sociales (FPEEPS), où vous assurerez la gestion et l'expertise de différents dispositifs d'aides, ainsi que l'assistance téléphonique dédiée. Missions: - Effectuer des tâches d'analyse, d'expertise, de gestion, de mise en paiement de différents dispositifs d'aide gérés au sein du service. - Assurer l'assistance téléphonique aux usagers (permanences). - Assurer la réponse écrite aux sollicitations des usagers. Le titulaire sera particulièrement en charge de: - L'instruction de dossiers - La vérification de pièces justificatives le plus souvent dématérialisées - La saisie dans les outils de gestion de l'Agence - La mise en œuvre de contrôles administratifs - La réponse aux demandes des bénéficiaires (Téléphone, Courrier et courriel) Vous travaillerez exclusivement sur ordinateur et devrez appliquer des procédures complexes, avec contrôles de documents (documents comptables, certificats, déclarations sur l'honneur des bénéficiaires), vérification des données relatives aux entreprises et de calculer un montant d'aides. Recrutement de 1 à 4 agents en CDD gestionnaires (équivalent catégorie B de la fonction publique) Début de contrat prévu au 1/09/26 pour 4 mois. Merci de joindre une LETTRE DE MOTIVATION à votre candidature
Débutant accepté, Bac ou équivalent, Gestion, Comptabilité, Droit ...., E, Mettre à jour un dossier, une base de données, E, Utiliser les outils numériques, E, Assurer le suivi de dossiers administratifs, E, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, E