Assistant ADV H/F

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dont les principales missions seront les suivantes:

Enregistrer et saisir les commandes clients, puis transmettre les informations nécessaires à leur bon suivi;

Contrôler les délais de fabrication des produits ainsi que ceux des articles de négoce en lien avec les services concernés;

Valider les commandes et en assurer la confirmation auprès des clients;

Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur traitement;

Veiller au bon déroulement des livraisons et informer les clients de leur avancement;

Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les différents interlocuteurs internes.

Compétences et qualifications requises:

Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP;

Excellentes aptitudes relationnelles, téléphoniques et rédactionnelles;

Bonne maîtrise du Pack Office;

Connaissance des processus de gestion des commandes;

Notions en gestion des transports et de la logistique.

Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable Administration des Ventes.

Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible, dans un premier temps jusqu'au 31 août 2026.
Le profil recherché:

• Formation: Minimum bac +2 en gestion administrative
• Expérience: Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent ou traitement de commandes
• Qualités personnelles: Sens du service et de l'organisation, rigueur, respect des consignes