Assistant(e) développement commercial et opérations (H/F)

Vos principales missions
Développement commercial et relation client

• Participer à la prospection téléphonique et numérique auprès des entreprises et des futurs apprenants.
• Présenter les formations, renseigner les prospects et identifier leurs besoins.
• Proposer les formations adaptées et réaliser les relances commerciales par téléphone, mail ou message.
• Participer au suivi des prospects jusqu'à leur inscription.
• Mettre à jour les fichiers de prospection et les outils de suivi commercial.
• Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
• Contribuer à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales.
• Assurer un suivi régulier de son activité.
  Communication numérique orientée vente
• Assister l'équipe dans la préparation des campagnes sur les réseaux sociaux.
• Participer à la création et à la publication de contenus présentant les formations.
• Mettre en avant les dates, les programmes et les places disponibles.
• Répondre ou transmettre les demandes reçues sur les réseaux sociaux.
• Participer aux campagnes de relance et de promotion des formations.
• Mettre à jour le site internet: dates, programmes, textes, photos et informations pratiques.
• Vérifier que les informations diffusées sont correctes et à jour.
• Participer à l'amélioration des pages du site dans un objectif de visibilité, de prise de contact et de vente.
• Suivre les retours générés par les publications et les campagnes.
  Logistique, courses et assistance aux formations
• Préparer les listes de courses nécessaires aux formations.
• Réaliser les courses et les achats de produits, ingrédients ou petits matériels.
• Assurer l'approvisionnement des différents espaces de formation.
• Réceptionner, ranger et vérifier les produits achetés.
• Participer au suivi des stocks de produits et de consommables.
• Préparer les salles, le matériel et les ingrédients avant les formations.
• Apporter une assistance ponctuelle aux formateurs pendant les ateliers cuisine.
• Participer à la mise en place, au rangement et au nettoyage du matériel de cuisine.
• Participer à la remise en état des espaces après les formations.
• Apporter ponctuellement son soutien à l'entretien et au rangement des locaux, lorsque cela est nécessaire.
• Participer plus largement au bon déroulement opérationnel des formations et des événements organisés par le partenaire