Conseiller(ère) Sommeil (H/F)

Conseiller(ère) Sommeil CDI Temps plein (35h) - du lundi après-midi au samedi avec 2 demi-journées de congés par semaine (possibilité d'être en congés le lundi après-midi une semaine sur deux pour avoir 2 jours de congés consécutifs). À propos du poste: Chez Grand Litier, nous ne vendons pas simplement des lits: nous améliorons la qualité de vie de nos clients en leur offrant un sommeil sur mesure. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Sommeil passionné(e) par la relation client, doté(e) d'un vrai sens de l'écoute, capable d'accompagner chaque client vers la solution de literie la plus adaptée à ses besoins, sa morphologie et son mode de vie. Vos missions principales: Accueillir chaque client avec attention, bienveillance et professionnalisme Réaliser un diagnostic sommeil personnalisé: identifier les besoins du client (qualité du sommeil, habitudes, douleurs, attentes, budget.) Conseiller et vendre des solutions de literie adaptées: matelas, sommiers, oreillers, accessoires Utiliser le logiciel informatique de gestion Réceptionner, trier et ranger la marchandise reçue Vente & performance commerciale: Construire une relation de confiance durable avec le client Argumenter avec pédagogie et expertise Conclure les ventes dans une logique de satisfaction client Participer à l'atteinte des objectifs du magasin Vie du magasin: Mettre en valeur les produits (merchandising, propreté, mise en scène) Participer à la bonne tenue du magasin Gérer les commandes, les encaissements et le suivi client Travailler en équipe dans une ambiance conviviale et exigeante Profil recherché: Qualités humaines (essentielles) Dynamisme Excellent sens de l'écoute et de l'empathie Goût prononcé pour le conseil et la relation client Patience, pédagogie et capacité à rassurer Présentation soignée et posture professionnelle Envie sincère d'aider les autres à mieux dormir Compétences & savoir-faire: Expérience en vente Aisance à l'oral et capacité à argumenter Sens du service et de la satisfaction client Esprit d'équipe et fiabilité Force d'initiative et de proposition Rigueur et organisation Être à l'aise avec l'outil informatique Une expérience en literie n'est pas obligatoire: nous vous formons aux produits et à l'expertise sommeil. Ce que nous offrons: Une formation complète à la vente et au conseil sommeil (semaine d'intégration à Toulouse, e-learning, visites usines etc.) Un métier porteur de sens, centré sur le bien-être Un environnement de travail qualitatif et bienveillant Une enseigne reconnue pour son expertise et son exigence Rémunération fixe + variable selon objectifs (prime mensuelle / trimestrielle) Date d'entrée dans le poste: dès que possible !

1 An(s), Gestes et postures de manutention, S, Procédures d'encaissement, S, Techniques de mise en rayon, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Réaliser la mise en rayon, S