Assistant support client (H/F)
Notre client, filiale assurance d'un groupe bancaire reconnu, recrute un Chargé de Relation Client Assurance BtoB H/F. En tant que Conseiller Relation Client Assurance BtoB, vous accompagnez les conseillers bancaires et les partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance. À ce titre, vous êtes chargé de: - Accompagner les conseillers et partenaires sur la gestion des contrats d'assurance. - Répondre aux demandes par téléphone, mail et chat avec réactivité et professionnalisme. - Apporter un support technique et commercial sur les garanties, les contrats et les solutions d'assurance. - Réaliser des études de couverture, des analyses de besoins et des comparatifs afin d'accompagner le développement commercial. - Assurer le suivi des dossiers et garantir une excellente qualité de service. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et partenaires. Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h. Rémunération selon profil. Bac+2 et une première expérience en relation client ou un diplôme en assurance est demandé.
Débutant accepté, Recueillir et analyser les besoins client, S