DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant que RESPONSABLE DRIVE, vous êtes le véritable CHEF D'ORCHESTRE de ce pôle d'activité et pilotez une équipe d'une cinquantaine de personnes:
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MANAGEMENT D'ÉQUIPE:
Encadrer, fédérer et animer une équipe d'environ 50 collaborateurs (préparateurs de commandes, livreurs, adjoints).
Organiser le travail, recruter, former vos collaborateurs et veiller à maintenir un excellent climat social.
GESTION OPÉRATIONNELLE & LOGISTIQUE:
Superviser l'ensemble du flux logistique (réception des marchandises, stockage, préparation des commandes et livraison sur les pistes).
Garantir le respect des indicateurs de performance (temps de préparation, attente client, taux de rupture).
Piloter le compte d'exploitation du rayon (chiffre d'affaires, marges, frais de personnel).
QUALITÉ & RELATION CLIENT:
Veiller à un accueil client irréprochable et à la conformité des commandes remises (qualité et fraîcheur des produits).
Traiter les litiges clients et mettre en place des actions correctives.
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ:
LES + QUI FONT LA DIFFÉRENCE:
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes la personne idéale si:
Dans un souhait de développement de notre politique de diversité, tous nos postes sont bien entendu ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à postuler !
3 An(s)