Employé polyvalent hôtelier (H/F)

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe en hôtellerie. Vos missions seront variées et incluront: - Accueil et réception des clients, - Aide en chambres (préparation, entretien), - Service des petits déjeuners, - Autres tâches liées au bon fonctionnement de l'établissement. Localisation: La Glacerie Les horaires seront variables selon les jours sur les amplitudes suivantes: 6h15 - 11h / 17h - 21h (20h30 les week-ends travaillés) Formation: Une formation en interne sera dispensée pour vous accompagner dans vos missions. Profil recherché: Dynamique et motivé(e) A l'aise dans le contact client Polyvalent(e) et prêt(e) à s'investir dans différents aspects du métier Disponible selon les horaires indiqués Évolution: Ce poste en temps partiel est évolutif et pourra conduire à un temps plein selon les besoins et votre souhait d'investissement. Rejoignez nous ! Si vous êtes intéressé(e) par ce poste varié et formateur, envoyez nous votre candidature !

Débutant accepté, Accueil et réception en hôtellerie, S, Gestion de la satisfaction client, S, Gestion des stocks de linge, S, Normes d'hygiène et de sécurité, E, Utilisation de logiciels de réservation, S, Accueillir, informer et orienter les clients, S, Adapter le service en fonction des préférences du client, S, Agir rapidement en situation d'urgence, S, Assurer la propreté des chambres et des espaces publics, S, Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus, S, Construire son projet professionnel dans l'hôtellerie, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Garantir la satisfaction du client, S, Traiter les demandes spéciales des clients, S, Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité, S, Identifier les besoins en équipements et en matériels, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Maintenir à jour les dossiers administratifs, S, Prendre une commande client, S, Procéder à l'encaissement, S, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Utiliser les outils numériques, S, Moyen de transport souhaité, S, Notion en informatique, S