Chef d'atelier (H/F)

RESPONSABILITÉS:

🚗LG ANGOULEME recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI.
En étroite collaboration avec le Directeur de site, vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente:
• Encadrement, appui aux collaborateurs de l'activité après-vente,
• Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives),
• Suivi des objectifs et animation du service,
• Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements,
• Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,
• Relations constructeur liées aux activités du SAV,
• Relations avec les autres services de l'entreprise (Commerce, Magasin PRA, Rent, Comptabilité)
• Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients,
• Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles,
• Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges,
• Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité,

PROFIL RECHERCHÉ:

🎯Notre profil idéal:

• Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe,
• Formation en mécanique et/ou carrosserie,
• Rigueur, organisation,
• Sens du service, sensibilité à la satisfaction client,
• Aisance relationnelle.
  Rémunération: Fixe (selon profil et expérience) + variable
  Statut: Cadre forfait 218 jours
  Avantages: Véhicule de fonction + Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices.