Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Hotel Restaurant Kyriad Direct - Dans le cadre de vos fonctions de réceptionniste vous serve responsable de l'accueil, de l'arrivée et du départ des occupants --- Vos principales missions Polyvalence ménage / étages Selon l'activité et les besoins de l'exploitation, vous pourrez être amené(e) à: - effectuer le ménage des chambres, - participer aux remises en état, - aider au nettoyage des parties communes, - participer au linge et au réassort. Cette polyvalence fait partie intégrante du poste. Vos missions: Accueillir et renseigner les clients Gérer les réservations et les arrivées/départs Assurer la gestion administrative du poste de réception Participer à la promotion de l'hôtel Ponctuellement: aider le service de chambre à effectuer le nettoyage des chambres. Profil recherché: Expérience en hôtellerie souhaitée Maîtrise du français et de l'anglais (l'allemand serait un vrai +) Sens du service client développé Dynamique et souriant(e) Capacité à travailler en équipe Nous vous offrons: Un poste en CDI, à temps plein (35 heures) Un environnement de travail agréable. Des possibilités d'évolution au sein de l'hôtel.
1 An(s), Communication avec les employeurs, S, Gestion des déchets, S, Gestion du temps, S, Maintenance de base des appareils, S, Normes d'hygiène et de propreté, E, Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces, E, Respecter la confidentialité des informations, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Veiller à la propreté et à l'ordre dans les espaces de vie, S