Secrétaire médical / hôte d'accueil - Lyon (H/F)
Nous recherchons actuellement un(e) secrétaire coordinateur(trice) d'accueil, une personne dynamique, souriante, souhaitant exercer son métier dans un cadre agréable et haut de gamme. Une expérience significative dans un poste similaire est fortement recommandée. Si vous souhaitez rejoindre une maison d'esthétique innovante, ambitieuse au sein de laquelle la performance est aussi importante que la notion de bien-être, postulez ! Vous avez des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles pour garantir le bon fonctionnement du service, tout en veillant à accueillir et accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance. Vous ferez vivre une expérience confortable et inoubliable à notre patientèle sur l'ensemble des sujets médicaux chez Seize Mai. Accueil physique et téléphonique des patients Réponses aux questions et orientation des patients Prise en charge des demandes de rendez-vous (Doctolib) Gestion des plannings des médecins Création et gestion des dossiers patients (Idocteur) Planification des consultations et chirurgies au bloc opératoire Coordination des services et différents acteurs de l'appartement Gestion du stock et des commandes Suivi de l'expérience client / patient Compétences techniques: Maitrise des outils bureautiques indispensables (Pack Office) Idéalement, connaissance des logiciels médicaux (Doctolib, Idocteur, Expertiz...) Sens de l'écoute et de l'accueil, empathie, bonne capacité à travailler en équipe
1 An(s), Accueillir, orienter et renseigner un patient, S, Actualiser le dossier médical du patient, S, Renseigner des documents médico-administratifs, S