Assistant ADV Export / Customer Service Specialist H/F

Temporis Epinal recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV Export / Customer Service Specialist (H/F) sur le secteur d'Arches.

Vous integrerez une entreprise industrielle reconnue et occuperez un role central dans la relation client. Au quotidien, vous serez en charge de gerer et coordonner les demandes clients en lien avec les equipes commerciales, d'enregistrer et suivre les commandes, ainsi que d'assurer leur bon deroulement jusqu'a la livraison et au paiement. Vous travaillerez en etroite collaboration avec les services expeditions, qualite et production afin de garantir un service irreprochable.

Vos missions comprendront egalement le suivi des stocks de produits finis, la gestion des demandes d'echantillons et d'essais, le traitement des reclamations clients, l'etablissement des previsions de ventes ainsi que le maintien d'une communication fluide entre les clients et l'usine. Vous participerez par ailleurs a des projets d'amelioration continue, notamment dans le cadre du deploiement d'un nouvel ERP.

Nous recherchons une personne disposant des competences suivantes:

• Anglais professionnel indispensable
• La maitrise de l'espagnol constitue un plus
• Connaissance des techniques du commerce international et des Incoterms
• Maitrise du Pack Office 365
• Sens du service client et orientation satisfaction client
• Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation
• Autonomie, reactivite et capacite a gerer les priorites
• Polyvalence et capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement
• Excellent relationnel et gout du travail en equipe

Remuneration a partir de 12EUR31 (a definir selon profil et experience).

Pour postuler, rendez-vous sur notre site www.temporis.fr ou directement a notre agence, Place des 4 Nations a Epinal, CV en main. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h a 12h et de 14h a 19h.

Plus d'informations par telephone au.34. Expérience: Débutant accepté