Chargé de clientèle (F/H)
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/F
Vos missions au sein de ce poste:
Accueil et information des clients en agence
Réalisation d'opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)
Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients
Suivi et fidélisation de la clientèle
Gestion des réclamations et litiges
Respect des procédures internes et normes de sécurité
Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein de la banque postale
Niveau d'études BAC+2
Excellentes capacités relationnelles et de communication
Sens du service client développé
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S