Responsable de magasin de détail (H/F)
Description du poste:
Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous êtes le garant du bon déroulement des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la livraison et à la facturation. Véritable interface entre les clients et l'usine, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des flux.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes:
Gestion des commandes et relation clients***Assurer le suivi complet des commandes clients, en lien avec la production et le planning.
Coordination interne***Vérifier la disponibilité des ressources nécessaires (vrac, articles de conditionnement Transmettre les informations clients aux différents services internes (production, planning, logistique, comptabilité Suivre les quantités produites en temps réel en lien avec le gestionnaire planning.
Administration des ventes***Créer et mettre à jour les nomenclatures dans l'ERP (SAP Rassembler et transmettre les documents clients (bilans de production, états de stocks, bons de livraison Déclencher les expéditions en coordination avec les transporteurs.
Qualité et conformité***Travailler dans le respect strict des Bonnes Pratiques de Fabrication et des procédures internes du site.
Description du profil:
Formation de type BTS / DUT Logistique, Supply Chain ou Commerce, ou expérience équivalente.
Première expérience réussie en ADV, logistique industrielle ou environnement de production.
À l'aise dans un rôle d'interface avec de multiples interlocuteurs.
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP/GPAO, Excel, Word).
La pratique de l'anglais (et/ou de l'espagnol) est un plus.
Qualités personnelles attendues: rigueur, sens du service, réactivité, autonomie et polyvalence.
Les Conditions***Contrat: CDI
Débutant accepté