Télésecrétaire Bilingue (H/F)

Qui sommes-nous ?

Rejoignez AGAPHONE, le pionnier français de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1985 ! 40 ans d'expertise !

Chez AGAPHONE, nous accompagnons les professionnels grâce à des solutions personnalisées en accueil téléphonique externalisé. Avec nos deux sites situés à Paris et Cabourg, nous assurons une gestion des appels 24h/24 et 7j/7, en français et en anglais.

Certifiés Afnor ISO 18295 et Service France Garanti, nous sommes également engagés dans une démarche RSE pour un impact durable. Nos clients ? Des avocats, assureurs, agents immobiliers, TPE, PME, grands groupes, artisans. et bien d'autres secteurs encore !

En pleine croissance, AGAPHONE c'est avant tout une PME française qui place l'humain au cœur de ses priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?

• En devenant Télésecrétaire Bilingue, vous intégrez une équipe bienveillante et dynamique
• Un CDI à temps partiel (30h/semaine), idéal pour allier vie pro et perso.

Horaires du Lundi au Vendredi de 13h00 à 19h00
Travail le samedi 1 à 2 fois par mois.

Les petits plus d'Agaphone:

• Une formation personnalisée et accompagnée par nos experts pour assurer votre réussite. Un management de proximité, toujours à l'écoute et orienté progression.
• Une équipe soudée dans un environnement à taille humaine.
• Des locaux chaleureux à quelques pas de la mer, avec terrasse, salle de pause...
• Des moments conviviaux toute l'année: repas d'équipe, afterworks, barbecues.

Vos missions:
Sous la supervision de la Directrice de production, vous apprendrez à:

• Gérer les appels en multiligne: réception, transfert, prise de messages.
• Recueillir les coordonnées des appelants et transmettre des consignes précises.
• Respecter les discours et les procédures de la société

Le profil que nous recherchons:

• Chaleureux(se), aimable et professionnel(le), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service.
• Excellente élocution, bonne maîtrise de l'orthographe.
• Très bon niveau (oral et écrit) en anglais - niveau B2 exigé
• À l'aise avec les outils informatiques.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Si vous êtes motivé(e) par un poste enrichissant dans une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs, n'attendez plus: postulez dès aujourd'hui !