L'entreprise AJ CLEAN est une société de nettoyage professionnel depuis 2012. Nous intervenons auprès d'entreprises, de copropriétés, de commerces et de particuliers, avec une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Installés dans de nouveaux locaux à l'Espace Capitou (Fréjus), nous poursuivons notre développement et recherchons notre futur chef d'équipe. Le poste Rattaché directement à la direction, vous êtes le relais opérationnel entre l'entreprise et les agents sur le terrain. Vous encadrez les équipes, organisez leur activité et garantissez la qualité des prestations livrées à nos clients. Encadrement des équipes Animer, encadrer et motiver les agents de service sur l'ensemble des sites Accueillir, former et intégrer les nouveaux arrivants (gestes techniques, protocoles, sécurité) Recadrer lorsque nécessaire et alerter la direction sur les situations sensibles Gestion des plannings Élaborer, ajuster et diffuser les plannings d'intervention Organiser les remplacements (absences, congés, arrêts) et garantir la continuité de service Contrôler les temps de présence et les pointages, transmettre les éléments variables à la direction Transmission de l'information Relayer les consignes et décisions de la direction auprès du personnel Faire remonter les informations du terrain: difficultés, besoins en matériel, remarques clients Participer aux réunions d'exploitation et rendre compte de l'activité Contrôle qualité Réaliser les contrôles qualité sur site et renseigner les fiches de suivi Identifier les écarts, mettre en place les actions correctives et en assurer le suivi Garantir la conformité des prestations au cahier des charges Relation client de proximité Être l'interlocuteur de premier niveau sur site (référents, gardiens, syndics, responsables) Traiter les demandes courantes et les réclamations de premier niveau Accompagner la mise en route des nouveaux chantiers Matériel et véhicules Suivre les stocks de produits et consommables, préparer les commandes Veiller au bon état, à l'entretien et à la bonne utilisation du matériel (autolaveuse, monobrosse, aspirateurs) Assurer le suivi des véhicules de service confiés aux équipes Renfort terrain Intervenir ponctuellement en renfort ou en remplacement: entretien courant, remises en état, vitrerie, chantiers exceptionnels Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur de la propreté, avec une première expérience réussie en encadrement Maîtrise des techniques et protocoles de nettoyage, matériel mécanisé inclus Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et sens des priorités Sang-froid face aux imprévus et capacité à trouver des solutions rapidement Aisance relationnelle et autorité naturelle: savoir faire appliquer les consignes sans créer de tension À l'aise avec les outils informatiques (plannings, messagerie, smartphone) Discrétion, ponctualité et exemplarité Permis B exigé - déplacements quotidiens sur les sites clients Conditions Contrat: CDI - 35 h/semaine, du lundi au vendredi Horaires: environ 4h45 - 12h45 (prise de poste très matinale) Heures supplémentaires: régulières, rémunérées et majorées Disponibilité: le cœur du poste est la résolution des imprévus (absence d'un agent, urgence client, incident sur site). Des sollicitations ponctuelles hors horaires habituels sont possibles; elles sont décomptées et rémunérées. Classification: chef d'équipe CE1 - filière exploitation Rémunération: 14,43 € brut/heure, soit 2 188,60 € brut mensuel Secteur: Fréjus, Saint-Raphaël et communes limitrophes Prise de poste: immédiate Avantages: véhicule de service pendant les heures de travail, téléphone professionnel, mutuelle d'entreprise Poste évolutif au sein d'une entreprise en croissance
2 An(s), Formation aux nouvelles recrues sur les techniques de nettoyage, S, Planification des rotations de nettoyage, S, Procédures de nettoyage et de désinfection, S, Techniques de décapage de surfaces et sols, S, Techniques de lavage mécanisées des sols, S, Techniques de lustrage de surfaces/sols, S, Techniques de nettoyage des équipements, S, Techniques de nettoyage manuel, S, Utilisation d'autolaveuses, S, Utilisation de machines de nettoyage haute pression, S, Utilisation de monobrosse, S, Baliser les zones glissantes, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, S, Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail, S, Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Communiquer avec les équipes sur le terrain pour coordonner les opérations, S, Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectués, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Doser des produits d'entretien, S, Entretenir une surface, un sol, S, Evacuer et trier des déchets, des produits, S, Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien, S, Nettoyer les surfaces et les espaces communs, S, Organiser le rangement des produits de nettoyage, S, Organiser les tâches de nettoyage selon le planning, S, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, S, Respecter les règles et consignes de rangement et de nettoyage de son poste de travail, S, S'assurer du bon état des véhicules et des équipements de nettoyage, S, Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés, S, Suivre les procédures de sécurité lors de la manipulation des produits, S, Superviser une équipe de nettoyage industriel, S, Surveiller l'état des équipements et signaler tout dysfonctionnement, S