Assistant d'agence (H/F)
Prestataire RH recherche une Assistant(e) polyvalent(e) Administration et Gestion commerciale pour COMPARET Énergies, entreprise familiale fondée en 1924 qui distribue des combustibles (fioul domestique, GNR, gasoil, AdBlue, granulés de bois, bois de chauffage, gaz industriel en bouteille) auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels en Saône-et-Loire, Jura et Côte d'Or. À taille humaine (un gérant et 2 salariés) et portée par un fort esprit familial, l'entreprise poursuit sa structuration et crée un poste d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à temps partiel (32h pouvant évoluer vers un temps complet) pour accompagner son développement. Vous êtes le premier contact de nos clients et partenaires, que ce soit au téléphone ou à l'accueil. En appui direct de la Direction, vous assurez le suivi administratif courant de l'entreprise et le traitement des demandes commerciales, du premier contact client jusqu'au suivi des devis, commandes, factures et relances. Administration courante - Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires - Gestion des courriers, e-mails, classement et archivage des dossiers - Rédaction et suivi de documents (courriers, comptes rendus, tableaux de suivi) - Élaboration des plannings de tournées de livraison Commercial & relation client - Suivi quotidien des stocks (saisie des entrées/sorties) - Préparation, envoi et suivi des devis et commandes - Mise à jour des bases clients/prospects - Phoning commercial: prospection, relance de devis et prise de rendez-vous - Information des clients sur l'avancement de leurs dossiers Facturation & suivi - Établissement des factures, contrôle et suivi des règlements - Relances de paiement de premier niveau - Mise à jour des tableaux de bord Coordination interne - Interface entre clients, direction, commerciaux et fournisseurs - Remontée d'alertes en cas de retard, anomalie ou réclamation Votre profil: Formation Bac à Bac+2 (assistanat, gestion PME-PMI, commerce): Titre professionnel Assistant administratif/commercial, BTS GPME, BTS SAM. Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (administratif, commercial, ADV, accueil) - profil junior motivé également étudié, si rigueur et sens du service client au rendez-vous - Maîtrise d'Excel avancée obligatoire, Word et Outlook appréciée, à l'aise avec les outils numériques et un logiciel de gestion commerciale - À l'aise avec les chiffres et les documents commerciaux (devis, bons de commande/livraison, factures) - Autonomie, rigueur, réactivité, sens de l'organisation et de la priorisation - Goût du travail en petite structure à l'esprit familial, discrétion et esprit d'équipe
3 An(s), Bac+2 ou équivalents, GPME, SAM..., S