ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien Data Center (H/F). Missions: La prise en charge des demandes de changement; - L'exploitation récurrente des plateformes: traitement des tickets, surveillance, prise en charge des demandes de travaux; - La gestion des incidents: identification du dysfonctionnement, premier diagnostic, intervention de niveau 1; - L'assistance aux équipes de supervision et du centre de service national (CSN) et des utilisateurs au niveau 2; - Maintien à jour de la documentation; - Avoir des compétences en informatique - bureautique - Avoir des compétences en rackage d'équipement informatique - Avoir des connaissances en fibre optique et cuivre - Avoir des compétences en câble management - Avoir des connaissances en Vlan et configuration de switch - Avoir des connaissances en ILO/iDRAC et configuration d'IP
3 An(s), Assurer la qualité des relations avec les clients, S, Communiquer efficacement avec les équipes interdépendantes, S, Mettre en production et dé-provisionner des baies informatiques, E, Réaliser le câblage électrique de raccordement à une baie (électrique), E, Veiller à la satisfaction du client, E