Pour accompagner notre développement, nous structurons progressivement notre organisation IT autour de projets stratégiques. Cette phase d'évolution offre une vraie opportunité: celle de rejoindre une structure agile, où votre polyvalence et votre esprit d'initiative auront un impact réel sur la performance de l'entreprise.
Vos missions
Piloter la mise en place d'outils métiers et techniques (CRM, applications internes.)
Recueillir les besoins, présenter le projet en interne, rédiger des cahiers des charges, coordonner les prestataires ou les équipes internes
Suivre les plannings, réaliser les tests et accompagner les utilisateurs
Travailler en méthode agile ou cycle court, selon les projets
Manipuler, croiser et exploiter les données issues des systèmes internes
Concevoir et maintenir des tableaux de bord (QlikSense, Power BI ou équivalent)
Rédiger des requêtes SQL avancées pour l'analyse et le reporting
Assurer le rôle de référent interne sur notre outil métier et être force de proposition pour optimiser l'expérience et la productivité des utilisateurs
Monter rapidement en compétence sur les logiciels métiers et leurs interconnexions
Participer à leur optimisation ou à leur remplacement selon les projets
Jouer un rôle de facilitateur entre les métiers, les outils et la technique
Compétences indispensables
Expérience en gestion de projets IT (outils, lead projet, déploiement)
Bonne maîtrise du SQL et appétence pour la manipulation de données
Aisance avec les outils de BI / reporting
Capacité à comprendre rapidement les applicatifs métiers
Connaissances systèmes et réseaux
Compétences appréciées
Expérience sur des projets de mise en place de logiciels (CRM, ERP.)
Expérience sur l'administration du backoffice SalesForce CRM
Connaissances de base en gouvernance de la sécurité IT
Notions de scripting / automatisation
Qualités humaines
Curiosité, logique, capacité à apprendre vite
Esprit d'initiative, autonomie, sens de l'analyse
Aisance relationnelle avec les équipes métier et technique
8 An(s) - Meme poste, Meme poste, Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes, S, Assurer la conformité des livrables de projet, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S, Planifier et suivre les échéances de projet, S, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, S