Vous assurez la coordination opérationnelle, le suivi qualité, la gestion des intervenants et le déploiement des services dans le cadre de l'ouverture de l'agence de Basse-Terre.
Vous collaborerez avec les gérants afin de contribuer à développer le chiffre d'affaires de cette nouvelle agence.
Les responsabilités clés:
Vous serez formé sur les processus du réseau Centre Services.
Votre sens de la communication et votre rigueur seront vos atouts pour le bon déroulement des missions.
Type de contrat
Conditions de travail
8 Mois, Économie sociale, Bac+2 ou équivalents, RESPONABLE DE SECTEUR SAP, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, E, Animer, coordonner une équipe, E, Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI), E, Assurer le suivi des réglementations en vigueur, E, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, E, Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures, E, Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations, E, Coordonner les interventions à domicile, E, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, E, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, E, Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), E, Organiser des actions de communication interne, E, Organiser le travail d'une équipe, E, Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail, E, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines, E, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, E, Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants, E, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, E, Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique, E, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés), E, Utiliser les outils numériques, E