CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F)

Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l'UGECAM Ile de France recherche:

UN(E) CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F

Pôle Médico-social Enfance - CDD (6 mois)

Mission/Activités

Rattaché(e) au Responsable Qualité du Pôle Médico-social Enfance, vous assurerez les missions suivantes:

• Participer à la mise en œuvre de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social enfance, en lien avec le responsable qualité du pôle et les directeurs d'établissement;
• Organiser la gestion documentaire qualité des établissements médico-sociaux du pôle;
• Assurer le suivi et les mises à jour des programmes d'actions qualité et gestion des risques des établissements;
• Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables ainsi que le reporting auprès des établissements;
• Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements ainsi que le reporting auprès des établissements;
• Assurer la saisie et le traitement des enquêtes de satisfaction;
• Mener des actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risques;
• Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques;
• Contribuer à la préparation des évaluations HAS des établissements;
• Mener des actions d'évaluations/audits/enquêtes sur les établissements;
• Préparer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS,.) en lien avec le responsable qualité de pôle.

Compétences

Compétences requises:

• Maîtrise du Pack Office
• Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité
• Maîtrise de la conduite de projets et connaissance de l'accompagnement au changement.
• Connaissance du secteur médico-social.

Qualités requises:

• Dynamique, réactif, doté d'une forte capacité relationnelle et d'esprit d'équipe
• Capacité d'adaptation, d'animation, d'anticipation, de rigueur méthodologique et organisationnelle
• Sens du dialogue, de la pédagogie et de la communication

Formation

Titulaire d'un Bac +3/4 en management des risques/qualité, ou d'un Diplôme Universitaire Qualité

Informations complémentaires

Rémunération:
Salaire brut annuel: entre 32K et 38K€ minimum sur 14 mois (négociation possible selon profil) - Niveau: 5C de la CCN

Avantages:

Ticket Restaurant et/ou restaurant d'entreprise - CSE Dynamique - Prise en charge de la Mutuelle et des frais de transport à hauteur de 75% - Forfait Mobilité Durable (jusqu'à 500 € ou 900€ par an) pour les cyclistes et les covoitureurs - Horaire variable - Prime d'intéressement

Contraintes physiques du poste: Déplacements à prévoir