CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F)

Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l'UGECAM Ile de France recherche: UN(E) CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F Pôle Médico-social Enfance - CDD (6 mois) Mission/Activités Rattaché(e) au Responsable Qualité du Pôle Médico-social Enfance, vous assurerez les missions suivantes: * Participer à la mise en œuvre de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social enfance, en lien avec le responsable qualité du pôle et les directeurs d'établissement; * Organiser la gestion documentaire qualité des établissements médico-sociaux du pôle; * Assurer le suivi et les mises à jour des programmes d'actions qualité et gestion des risques des établissements; * Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables ainsi que le reporting auprès des établissements; * Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements ainsi que le reporting auprès des établissements; * Assurer la saisie et le traitement des enquêtes de satisfaction; * Mener des actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risques; * Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques; * Contribuer à la préparation des évaluations HAS des établissements; * Mener des actions d'évaluations/audits/enquêtes sur les établissements; * Préparer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS,.) en lien avec le responsable qualité de pôle. Compétences Compétences requises: * Maîtrise du Pack Office * Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité * Maîtrise de la conduite de projets et connaissance de l'accompagnement au changement. * Connaissance du secteur médico-social. Qualités requises: * Dynamique, réactif, doté d'une forte capacité relationnelle et d'esprit d'équipe * Capacité d'adaptation, d'animation, d'anticipation, de rigueur méthodologique et organisationnelle * Sens du dialogue, de la pédagogie et de la communication Formation Titulaire d'un Bac +3/4 en management des risques/qualité, ou d'un Diplôme Universitaire Qualité Informations complémentaires Rémunération: Salaire brut annuel: entre 32K et 38K€ minimum sur 14 mois (négociation possible selon profil) - Niveau: 5C de la CCN Avantages: Ticket Restaurant et/ou restaurant d'entreprise - CSE Dynamique - Prise en charge de la Mutuelle et des frais de transport à hauteur de 75% - Forfait Mobilité Durable (jusqu'à 500 € ou 900€ par an) pour les cyclistes et les covoitureurs - Horaire variable - Prime d'intéressement Contraintes physiques du poste: Déplacements à prévoir

3 An(s), Qualité santé, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S