Conseiller Service après vente H/F
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H pour un CDD de 6 mois sur notre agence Côté Route Valence by First Stop. Début de contrat: dès que possible. Vous serez directement rattaché(e) au Chef d'agence. Responsabilités: Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir. Missions: Accueil & Commerce - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules Administration des ventes - Renseigner les clients sur les produits et services - Etablissement des devis - Etablissement des factures Organisation & Autonomie - Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié - Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation - Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie - Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise - Organiser et animer les lieux d'exposition - Planifier les interventions atelier - Respecter les process Bridgestone Profil recherché: - Connaissance et expérience dans le secteur automobile - Esprit d'équipe - Rigueur - Ponctualité - Aisance relationnelle et sens du commerce Nos avantages: -Titres restaurants -Prime mensuelle sur objectifs -Mutuelle d'entreprise familiale -RTT Informations complémentaires: Contrat de 37h Horaires de l'agence: Lundi au vendredi: 8h-12h et 14h-18h Entreprise Handi-Accueillante Étapes suivantes du processus: Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe recrutement contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement.
2 An(s), Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Identifier, traiter une demande client, S